広告制作はAIに開放、ライブ配信ではAI音声を禁止——TikTok Shopの「二正面作戦」が引いた、コマースにおけるAI活用の境界線
TikTokはAIエージェントに広告運用を委ねる「Agentic Hub」を推進する一方、ショッピングライブ配信ではAI生成音声や録音の使用を禁止し、リアルタイムの人間による対話を義務付けた。違反は新導入の販売者スコア「Account Health Rating」に反映されると報じられている。同じプラットフォームがAIを「推す領域」と「締め出す領域」を明確に分け始めた背景と一貫した論理、日本のライブコマース運営者への実務的な示唆を読み解く。