X、独立メッセージアプリ『XChat』を4月24日リリース&Communitiesを30日後に廃止──ブランドの『Xコミュニティ運用』が一斉に作り直しを迫られる
Xは4月24日に独立メッセージングアプリ『XChat』をiPhone/iPad向けに公開し、同時に既存の『Communities』機能を30日後に廃止すると発表した。代わりに最大350人の『Groupchat Links』がタイムラインから直接共有可能になり、それ以上の集合は新生XChat(初期500人、将来1,000人想定)に集約される構造だ。日本でブランド・サポートコミュニティをXに置いてきた運用担当者は、移行先の選択を急いで決める必要が出てきた。XChatの暗号化仕様がもたらすデータ持ち出しの制約も含め、5月までに棚卸しすべき論点を整理する。