「買い物の起点はSNS」45.2%と「SNSを信頼している」33%は、同時に成り立つ——Z世代調査2本を重ねて読む
TaTapの調査でZ世代の買い物の起点はSNS4媒体合計45.2%、検索エンジン33.6%を11.6ポイント上回った。同じ8月、北米ではSNSプラットフォームへの信頼が33%で14組織中の下位3つに沈んでいる。最も使われる場所が最も信頼されていない。この矛盾は「媒体への不信」と「投稿への信頼」を分けて読めば解ける。保存商品の56.9%が後日購入され、76.0%が1週間以内という数字とあわせ、明日から動かせる打ち手を整理する。