Gartner予測、マーケ業務のAI自動化が2年で「16%→36%」に倍化——「AI Curious」で止まる組織と「AI Confident」になる組織を分ける3つの分岐点
Gartnerが5月11日のMarketing Symposium/Xpoで発表した最新CMO調査は、マーケティング業務に占めるAIによる自動化の割合が2026年の16%から2028年に36%へと2.25倍化すると予測している。同社は組織を「AI Curious」「AI Competent」「AI Confident」の3段階に整理し、初期段階で停滞する『AI Competency Trap(AI能力の罠)』を強く警告する。本記事は本誌が既に報じた「CMOのAI予算15.3%/準備できているのは30%」の数字と並べて、日本企業がどう段階を昇るかを考える。